การวิเคราะห์เว็บไซต์
Heatmap ของเว็บไซต์คืออะไร?
แผนที่ความร้อนของเว็บไซต์เป็นคำศัพท์ทางการตลาดสำหรับการแสดงข้อมูลที่สร้างโดยเครื่องมือออนไลน์ที่ช่วยให้นักการตลาดและธุรกิจเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้เว็บไซต์ได้ดีขึ้น และประสิทธิภาพของหน้าเว็บใดหน้าหนึ่งบนเว็บไซต์ของตน
ที่มา: ไมโครซอฟต์ ความชัดเจน
กล่าวง่ายๆ ก็คือ แผนที่ความร้อนของเว็บไซต์คือการแสดงข้อมูลในรูปแบบกราฟิกในรูปแบบของแผนภาพหรือแผนที่ โดยมีสีที่ต่างกันซึ่งแสดงถึงชุดข้อมูลและค่าที่แตกต่างกัน
แผนที่ความร้อนของเว็บไซต์ใช้โทนสีอุ่นถึงเย็นเพื่อแสดงประสิทธิภาพของหน้าเว็บ โดยสีที่อบอุ่นที่สุดแสดงถึงการมีส่วนร่วมของผู้เข้าชมสูงสุด และสีที่เด็ดที่สุดแสดงถึงการมีส่วนร่วมของผู้เข้าชมต่ำสุด
ที่มา: VWO – แผนภูมิสี Heatmaps ของเว็บไซต์
โครงร่างสีแผนที่ความร้อน
ใช้สีเพื่อระบุความเข้มข้นของการมีส่วนร่วมของผู้เข้าชมในส่วนต่างๆ ของหน้า
หากคุณต้องการทราบว่าส่วนใดของหน้าเว็บที่มีการมีส่วนร่วมของผู้เข้าชมมากที่สุด ที่ที่ผู้เข้าชมคลิกมากที่สุด ผู้เข้าชมคลิก CTA หรือไม่ ไม่ว่าพวกเขาจะไปถึงครึ่งหน้าล่างหรือไม่ และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้เข้าชมจำนวนมาก แผนที่ความร้อนของเว็บไซต์คือหนทางไป
แผนที่ความร้อนของเว็บไซต์รวบรวมข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมบนหน้าเว็บของคุณและช่วยให้คุณมีข้อมูลในการตัดสินใจในการเพิ่มประสิทธิภาพ ช่วยขจัดความสับสนที่เกิดจากตัวเลขและแสดงข้อมูลในลักษณะที่เข้าใจง่าย
Heatmap ของเว็บไซต์ประเภทใดบ้าง
แผนที่ความร้อนของเว็บไซต์มี 5 ประเภทหลัก: แผนที่ความร้อน, แผนที่คลิก, แผนที่เลื่อน, แผนที่ความร้อนการติดตามเมาส์ และแผนที่ความร้อนการติดตามดวงตา
1) Heatmap – Heatmaps ช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชม เพื่อให้คุณสามารถใช้ข้อมูลนั้นเพื่อปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณให้เหมาะกับความคาดหวังของผู้เยี่ยมชม โดยแสดงให้เห็นภาพว่าหน้าต่างๆ ในเว็บไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพอย่างไรในแง่ของการมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีและการตอบคำถามของผู้เยี่ยมชม
2) คลิกแมป – Clickmaps ระบุว่าส่วนใดของหน้าเว็บของคุณที่ถูกคลิกน้อยที่สุดและมากที่สุด นอกเหนือจากการแสดงภาพว่าองค์ประกอบใดของหน้าเว็บของคุณที่ได้รับความนิยมมากที่สุดแล้ว Clickmaps ยังช่วยระบุช่องว่างในการนำทางบนหน้าเว็บของคุณอีกด้วย
3) แผนที่เลื่อน – Scrollmap คือการแสดงภาพพฤติกรรมการเลื่อนของผู้เยี่ยมชมของคุณ มันบ่งบอกว่าผู้ใช้เลื่อนหน้าลงไปไกลแค่ไหน รวมถึงส่วนไหนที่พวกเขาใช้เวลามากที่สุด โดยจะบอกคุณถึงจำนวนผู้เยี่ยมชมที่เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้า ผู้เยี่ยมชมที่เลื่อนผ่าน 50% ของหน้า แต่ไม่ใช่ 100 % หรือจุดที่ผู้เยี่ยมชมส่วนใหญ่ละทิ้งเพจ เป็นต้น
4) แผนที่ความร้อนการติดตามเมาส์ – Mouse Tracking Heatmap (หรือที่รู้จักกันทั่วไปในชื่อ Hover Maps, Attention Maps, Move Maps) ระบุพื้นที่ที่ผู้เยี่ยมชมวางเคอร์เซอร์ไว้มากที่สุด คุณสามารถใช้แผนที่ความร้อนในการติดตามเมาส์เพื่อ: ระบุว่าส่วนใดที่ผู้เยี่ยมชมไปเที่ยวมากที่สุด จากนั้นจึงวางเนื้อหาที่สำคัญ, CTA หลัก, โฆษณาที่จำเป็น และอื่นๆ ไว้ในส่วนเหล่านั้น
5) แผนที่ความร้อนการติดตามดวงตา – แผนที่ความร้อนในการติดตามเมาส์มักสับสนกับแผนที่ความร้อนในการติดตามด้วยตา ขึ้นอยู่กับความยาวคงที่และความถี่ของจำนวนครั้งที่ผู้เยี่ยมชมดูภาพ แผนที่ความร้อนด้วยการติดตามดวงตาจะแสดงองค์ประกอบที่น่าสนใจที่สุดของหน้าเว็บสำหรับผู้เยี่ยมชมในรูปแบบของจุด "ร้อน" และ "เย็น" โดยการติดตามการเคลื่อนไหวของ ดวงตาของผู้มาเยือน
อ่านเพิ่มเติม Good Farm Animal Welfare Awards.
ลิงค์เพิ่มเติม: