การมีส่วนร่วมได้รับประสบการณ์: อนาคตของ AR, VR และการตลาดดิจิทัล
Augmented Reality (AR) และ Virtual Reality (VR) เป็นเทคโนโลยีเกิดใหม่สองเทคโนโลยีที่พร้อมจะเปลี่ยนแปลงการตลาดดิจิทัลในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เมื่อเทคโนโลยีที่ดื่มด่ำเหล่านี้แพร่หลายมากขึ้น เทคโนโลยีจะเปลี่ยนวิธีที่แบรนด์มีส่วนร่วมกับผู้บริโภค และปฏิวัติกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล
ในบทความนี้ เราจะตรวจสอบ 10 วิธีสำคัญที่ AR และ VR จะส่งผลต่อความพยายามทางการตลาดดิจิทัลในอนาคต ตั้งแต่การตลาดเชิงประสบการณ์ไปจนถึงโฆษณาเฉพาะบุคคล เทคโนโลยีพลิกโฉมเหล่านี้กำลังเปิดโอกาสใหม่ๆ ให้กับนักการตลาด ในขณะเดียวกันก็นำความท้าทายใหม่ๆ ไปด้วย อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่า AR และ VR จะกำหนดอนาคตของการตลาดดิจิทัลอย่างไร
ประสบการณ์แบรนด์ที่ได้รับการปรับปรุง
AR และ VR นำเสนอวิธีการใหม่ๆ ในการมอบประสบการณ์ที่ดื่มด่ำและน่าดึงดูดแก่ผู้บริโภค แทนที่จะใช้ข้อความทางการตลาดแบบพาสซีฟ เทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยให้ผู้บริโภคโต้ตอบกับแบรนด์ในรูปแบบใหม่ที่น่าตื่นเต้น ตัวอย่างเช่น ด้วย VR ผู้บริโภคสามารถขนส่งเข้าสู่สภาพแวดล้อมเสมือนจริงที่มีแบรนด์ได้ AR ซ้อนทับองค์ประกอบดิจิทัลบนโลกแห่งความเป็นจริงที่ผู้ใช้สามารถโต้ตอบด้วยได้ สิ่งนี้เปิดทางเลือกที่สร้างสรรค์มากมายให้กับแบรนด์ต่างๆ เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับประสบการณ์ที่น่าจดจำซึ่งช่วยเสริมภาพลักษณ์และเอกลักษณ์ของแบรนด์
ด้วยการสร้างประสบการณ์ AR และ VR แบบอินเทอร์แอคทีฟ แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับผู้บริโภคได้ เทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมนอกเหนือจากการสังเกตเฉยๆ ไปสู่การมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน แทนที่จะเห็นเพียงข้อความทางการตลาด ผู้บริโภคจะได้มีส่วนร่วมในการผจญภัยของแบรนด์ สิ่งนี้ทำให้แบรนด์น่าจดจำและมีความหมายมากขึ้น
การกำหนดเป้าหมายตามสถานที่
การบูรณาการ AR และ VR เข้ากับเทคโนโลยีตามสถานที่และการทำแผนที่ช่วยเพิ่มโอกาสสำหรับการตลาดแบบใกล้เคียง ขณะนี้แบรนด์ต่างๆ สามารถเข้าถึงผู้บริโภคด้วยโฆษณาและประสบการณ์ตามบริบทตามสถานที่ตั้งทางกายภาพของพวกเขา ตัวอย่างเช่น ร้านกาแฟสามารถแจกคูปอง AR สำหรับเครื่องดื่มฟรีที่จะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้เดินผ่าน ในขณะเดียวกัน ประสบการณ์ VR ก็สามารถเปิดใช้งานได้เมื่อผู้บริโภคเยี่ยมชมสถานที่บางแห่ง เช่น ร้านค้า ห้างสรรพสินค้า หรือกิจกรรมต่างๆ ศักยภาพตามสถานที่ตั้งนี้ช่วยให้เกิดการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคที่ตรงตามความต้องการและเกี่ยวข้องมากขึ้น
การตลาด AR/VR ตามสถานที่ตั้งช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เชื่อมต่อกับผู้บริโภคในช่วงเวลาสำคัญๆ ในโลกแห่งความเป็นจริง เช่น เมื่อเข้าไปในร้านค้า ด้วยการมอบประสบการณ์ที่ตรงเป้าหมายมากในสถานที่เฉพาะ แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของนักช้อปและการตัดสินใจในระหว่างเส้นทางการซื้อได้ ความเกี่ยวข้องตามบริบททำให้เกิดผลกระทบ
เนื้อหาที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
AR และ VR นำเสนอช่องทางใหม่ในการสร้างเนื้อหาโฆษณาที่ตรงตามความต้องการและตรงตามความต้องการของลูกค้าเป็นพิเศษ ซึ่งปรับให้เหมาะกับผู้บริโภคแต่ละรายตามความสนใจ พฤติกรรม และลักษณะเฉพาะของพวกเขา ด้วย AR วัตถุ ภาพเคลื่อนไหว และข้อความที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลสามารถซ้อนทับในสภาพแวดล้อมจริงโดยพิจารณาจากสิ่งที่โดนใจผู้ชมมากที่สุด ในขณะเดียวกัน การติดตามดวงตาที่รวมกับสภาพแวดล้อม VR ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถปรับเปลี่ยนและปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละรายแบบเรียลไทม์ ซึ่งอาจส่งผลให้ประสบการณ์ใช้งานโฆษณามีความเกี่ยวข้องและมีผลกระทบมากขึ้น
การตลาด AR และ VR ส่วนบุคคลแบบ Hyper-personalized มอบคุณค่าให้กับผู้บริโภคโดยตอบสนองความต้องการและความชอบส่วนบุคคล ด้วยการปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับผู้ชมแต่ละคน แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถก้าวข้ามสิ่งรบกวนและดึงดูดผู้ชมเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ มันแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงจากการส่งข้อความขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกคนไปสู่การตลาดแบบเลเซอร์ 1: 1
การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงที่ได้รับการปรับปรุง
ด้วยความสามารถที่ดื่มด่ำ AR และ VR มอบโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงในรูปแบบใหม่ สำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ AR ช่วยให้ผู้บริโภคเห็นภาพผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ทางกายภาพของตนเองก่อนตัดสินใจซื้อ ประสบการณ์ "ลองก่อนตัดสินใจซื้อ" นี้มักจะช่วยเพิ่มอัตราการแปลง ในทำนองเดียวกัน VR ก็มีการจำลองที่ช่วยลดความเสี่ยงในการซื้อและเพิ่มความมั่นใจให้กับผู้บริโภค เทคโนโลยีทั้งสองให้สถานการณ์เชิงประสบการณ์ที่ทำให้ผลิตภัณฑ์เชิงนามธรรมเป็นรูปธรรมมากขึ้นสำหรับผู้บริโภค ซึ่งทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงมากขึ้น
ด้วยการทำให้ผู้บริโภคได้สัมผัสและโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ผ่าน AR และ VR แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถมีอิทธิพลต่อไม่เพียงแต่การพิจารณาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นจริงด้วย การได้ลองสวมเสื้อผ้าหรือเห็นภาพเฟอร์นิเจอร์ในห้องเสมือนจริงทำให้ประโยชน์ของผลิตภัณฑ์จับต้องได้มากขึ้น สิ่งนี้กระตุ้นให้เกิดการดำเนินการและการซื้อ สะพานเชิงประสบการณ์สู่การแปลงเป็นลักษณะเฉพาะของเทคโนโลยีเหล่านี้
การมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียแบบใหม่
ลักษณะทางสังคมที่สามารถแชร์ได้ของ AR และ VR เปิดช่องทางใหม่สำหรับแบรนด์ต่างๆ ในการผลิตเนื้อหาทางสังคมที่น่าสนใจ ตัวอย่างเช่น เลนส์ AR และฟิลเตอร์ที่ซ้อนทับเนื้อหาที่มีแบรนด์กำลังได้รับความนิยมจากผู้ใช้บนแพลตฟอร์มโซเชียล เช่น Instagram และ Snapchat นอกจากนี้ วิดีโอ VR 360 องศายังช่วยให้ผู้ดูมีส่วนร่วมกับเนื้อหาอย่างกระตือรือร้นโดยการควบคุมประสบการณ์ของตนเอง การเปิดใช้งานปฏิสัมพันธ์ทางสังคมและการมีส่วนร่วมผ่านเทคโนโลยีเหล่านี้สามารถช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และการมองเห็นผ่านช่องทางโซเชียล
AR และ VR ส่งข้อความทางการตลาดในรูปแบบโต้ตอบที่สดใหม่ซึ่งปรับให้เหมาะสมสำหรับการแบ่งปันทางสังคม ผู้บริโภคลงทุนกับเนื้อหาทางสังคมที่ตนสามารถมีส่วนร่วมได้มากขึ้น แทนที่จะดูเฉยๆ ด้วยการออกแบบเนื้อหา AR/VR สำหรับช่องทางโซเชียล แบรนด์ต่างๆ จะได้รับการมองเห็นแบบออร์แกนิกมากขึ้นและเข้าถึงระดับไวรัล
การตลาดที่มีอิทธิพลมากขึ้น
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คาดว่าจะเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดย AR และ VR จะเปิดโอกาสใหม่ๆ ในพื้นที่นี้ แบรนด์สามารถทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลเพื่อสร้างเนื้อหา AR และ VR ที่เป็นเอกลักษณ์สำหรับผู้ติดตามของพวกเขา ตั้งแต่เลนส์ที่ได้รับการสนับสนุนไปจนถึงวิดีโอ VR ที่มีแบรนด์ เทคโนโลยีเหล่านี้มอบวิธีการใหม่สำหรับผู้มีอิทธิพลในการบูรณาการและเน้นแบรนด์อย่างแท้จริงผ่านเนื้อหาต้นฉบับ เนื้อหานี้จะมอบคุณค่าให้กับฐานผู้ติดตามที่มีส่วนร่วม
Immersive AR และ VR นำเสนออินฟลูเอนเซอร์ด้วยวิธีที่สร้างสรรค์แบบใหม่เพื่อดึงดูดผู้ชมในขณะที่บูรณาการการสนับสนุนแบรนด์ ลักษณะการโต้ตอบและการมีส่วนร่วมของเทคโนโลยีเหล่านี้สอดคล้องกับเนื้อหาของผู้มีอิทธิพล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องสามารถให้หลักฐานอันทรงคุณค่าแก่แบรนด์ในด้านประสิทธิภาพและ ROI จากพันธมิตรผู้มีอิทธิพล
ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคขั้นสูง
AR และ VR นำเสนอช่องทางใหม่ในการรับข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคโดยละเอียดผ่านประสบการณ์เนื้อหาเชิงโต้ตอบ ติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ได้อย่างใกล้ชิด รวมถึงรายละเอียดต่างๆ เช่น ตำแหน่งที่ผู้ใช้มองและโฟกัสภายในเนื้อหา AR/VR การทดสอบโดยผู้ใช้ผ่านการจำลอง AR และ VR ยังให้ความเข้าใจอันมีค่าว่าผู้บริโภคมีส่วนร่วมกับแบรนด์อย่างไร สภาพแวดล้อมทางดิจิทัลเหล่านี้ให้ข้อมูลและโอกาสในการสังเกตที่ให้ความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย
ความสามารถในการรวบรวมข้อมูลและการวิเคราะห์ที่เปิดใช้งานโดย AR และ VR นั้นไม่มีใครเทียบได้ในแง่ของการให้ข้อมูลเชิงลึกด้านพฤติกรรมผู้บริโภคอันมีค่าแก่แบรนด์ แบรนด์สามารถรับข้อมูลจากการวิเคราะห์การตลาดของ AR/VR เพื่อปรับแต่งกลยุทธ์และเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้
การกำหนดเป้าหมายโฆษณาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
โอกาสในการรวบรวมข้อมูลและการวิเคราะห์ที่ AR และ VR ช่วยให้กำหนดเป้าหมายโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นตามข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคโดยละเอียด แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้ข้อมูลผู้ใช้ AR และ VR เช่น การเพ่งมอง เวลาโต้ตอบ และการตอบสนองทางกายภาพ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับแต่งการกำหนดเป้าหมาย กลุ่มผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องซึ่งแสดงความสนใจและการมีส่วนร่วมกับเนื้อหา AR/VR มากที่สุดสามารถระบุได้เพื่อการกำหนดเป้าหมายโฆษณาที่แม่นยำ ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ หลีกเลี่ยงการเสียค่าโฆษณาและรับประกันว่าข้อความจะเข้าถึงผู้ชมที่เปิดรับมากที่สุด
AR และ VR ให้สิทธิ์ในการเข้าถึงมิติข้อมูลใหม่ ซึ่งเมื่อใช้ประโยชน์อย่างเหมาะสมผ่านการวิเคราะห์ จะปรับปรุงความเกี่ยวข้องของโฆษณาและลดของเสีย แบรนด์สามารถกำหนดและค้นหาตลาดขนาดเล็กในอุดมคติของตนภายในกลุ่มผู้ชมที่กว้างขึ้นโดยใช้สัญญาณการโต้ตอบที่ได้รับจากเทคโนโลยีเหล่านี้
รูปแบบการโฆษณาใหม่
AR และ VR เปิดกว้างรูปแบบการโฆษณาใหม่ให้แบรนด์ต่างๆ ได้สำรวจ ก้าวไปไกลกว่าโฆษณาแบบดิสเพลย์ดิจิทัล ประสบการณ์แบรนด์เชิงโต้ตอบสามารถส่งมอบผ่านแอปพลิเคชันและเกมสำหรับผู้บริโภค AR และ VR ที่ดื่มด่ำได้แล้ว แบรนด์ต่างๆ อาจทดลองใช้รูปแบบที่ก่อกวน เช่น โฆษณาโฮโลแกรม AR ที่วางลงในสภาพแวดล้อมจริงโดยตรง เมื่อ AR และ VR ก้าวหน้ามากขึ้น แบรนด์จะสามารถเข้าถึงช่องทางและตัวเลือกที่เป็นนวัตกรรมใหม่และใหม่ในการแสดงโฆษณา
ความอเนกประสงค์ของ AR และ VR ช่วยให้มีรูปแบบโฆษณาที่รบกวนและดึงดูดผู้ดู ในที่สุดแบรนด์ก็สามารถหลุดพ้นจากขอบเขตของหน้าจอและวางเนื้อหาเชิงโต้ตอบของแบรนด์ลงในสภาพแวดล้อมและกิจกรรมของผู้บริโภคในโลกแห่งความเป็นจริง ขอบเขตและขีดจำกัดของการโฆษณาเปลี่ยนแปลงไปด้วยเทคโนโลยีใหม่เหล่านี้
การเพิ่มขึ้นของผู้มีอิทธิพลเสมือน
ผู้มีอิทธิพลเสมือน - ตัวละครที่สร้างขึ้นจากคอมพิวเตอร์ซึ่งมีผู้ติดตามโซเชียลมีเดียจำนวนมาก - เป็นปรากฏการณ์ใหม่ที่กำลังเติบโตไปพร้อมกับเทคโนโลยี AR และ VR แบรนด์ต่างๆ สามารถสนับสนุนอินฟลูเอนเซอร์เสมือนจริงที่น่าสนใจ ซึ่งรวมผลิตภัณฑ์ของตนเข้ากับโดเมน AR/VR และผ่าน AR ผู้มีอิทธิพลเสมือนเหล่านี้สามารถซ้อนทับในพื้นที่โลกแห่งความเป็นจริงได้ ทำให้พวกเขาโต้ตอบกับผู้คนได้จริง นี่เป็นการนำเสนอโอกาสในการสนับสนุนแบรนด์รูปแบบใหม่
สำหรับแบรนด์ อินฟลูเอนเซอร์เสมือนจริงนำเสนอโอกาสในการเป็นหุ้นส่วนและเรื่องราวใหม่ๆ ที่ไม่ถูกจำกัดด้วยความเป็นจริง ตัวแทนของแบรนด์สมมติเหล่านี้ถูกควบคุมโดยตัวแบรนด์เอง แต่มักจะให้ความรู้สึกที่น่าเชื่อถือต่อผู้บริโภคมากกว่า ด้วยการสนับสนุนจากเทคโนโลยี AR/VR อนาคตของพวกเขาจึงดูสดใส
พลิกโฉมร้านค้าทางกายภาพ
สำหรับร้านค้าปลีกที่มีหน้าร้านจริง AR และ VR นำเสนอโอกาสในการพลิกโฉมประสบการณ์หน้าร้านจริง AR ช่วยให้ผู้บริโภคเห็นภาพผลิตภัณฑ์ในร้านค้าผ่านภาพซ้อนทับแบบดิจิทัล และแม้แต่ "ลองสวม" เสื้อผ้าและเครื่องประดับแบบเสมือนจริง ในขณะเดียวกัน VR ก็สามารถมอบประสบการณ์และการจำลองแบรนด์ที่สมจริงภายในร้านได้ ทั้งสองอย่างช่วยยกระดับประสบการณ์การค้าปลีกให้มีการโต้ตอบ เป็นส่วนตัว และมีส่วนร่วมมากขึ้น ทำให้ร้านค้าทางกายภาพสามารถแข่งขันได้ในยุคดิจิทัล
ในโลกอีคอมเมิร์ซ AR และ VR มอบวิธีการใหม่ๆ แก่ผู้ค้าปลีกแบบดั้งเดิมในการมอบคุณค่าและความสะดวกสบายที่คู่แข่งทางออนไลน์เท่านั้นไม่สามารถทำได้ การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเหล่านี้ทำให้ร้านค้าทางกายภาพสามารถผสมผสานข้อดีของดิจิทัลกับการช็อปปิ้งในชีวิตจริงได้
สรุป
ตามตัวอย่างเหล่านี้ AR และ VR เปิดมิติใหม่ให้กับแบรนด์ในการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคผ่านประสบการณ์ดิจิทัลที่ดื่มด่ำ ในขณะที่ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น เทคโนโลยีเหล่านี้จะกลายเป็นช่องทางที่สำคัญมากขึ้นในกลยุทธ์การตลาดแบบหลายช่องทาง แบรนด์ที่ยอมรับ AR และ VR ในขณะนี้สามารถรับความเชี่ยวชาญอันมีค่า ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค และความได้เปรียบทางการแข่งขันในการใช้ประโยชน์จากสื่อเกิดใหม่เหล่านี้เพื่อประสบการณ์แบรนด์ที่มีผลกระทบ ถือเป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้น เนื่องจากนักการตลาดมีโอกาสที่จะกำหนดรูปแบบการตลาดดิจิทัลใหม่ด้วยความเป็นไปได้ของความเป็นจริงที่ขยายออกไป
ลวดเย็บกระดาษนัดหมายล่วงหน้า TSA
การลงทะเบียนยานพาหนะของ Utah DMV
การเรียกร้องของสำนักงานฟาร์มเพนซิลเวเนีย
คณะกรรมการการบัญชีสาธารณะแห่งรัฐนิวยอร์ก
การต่ออายุใบอนุญาต Maine PFR CPA
การค้นหาใบอนุญาต Esthetician หลุยเซียน่า
การค้นหาใบอนุญาตกรมประกันภัยนิวยอร์ก
ตรวจสอบใบอนุญาตผู้รับเหมาวอชิงตัน
บริการลากจูงอเมริกันเอ็กซ์เพรส
การต่ออายุใบอนุญาตช่างเทคนิคเภสัชศาสตร์โอคลาโฮมา
ตรวจสอบใบอนุญาตของคณะกรรมการเภสัชกรรมแห่งรัฐนิวยอร์ก
การค้นหาธุรกิจเว็บไซต์รัฐมนตรีต่างประเทศนิวยอร์ก
กำหนดเวลาการนัดหมายใหม่สำหรับ Real ID ที่ Las Vegas DMV
คณะกรรมการเภสัชกรรมแห่งรัฐมิสซูรี
การทดสอบใบอนุญาตของผู้เรียนเมน
การนัดหมาย Apple Store Genius Bar
การค้นหาข้อมูลประจำตัวของหน่วยงานการศึกษาเท็กซัส
การอ้างอิงการจราจรเครื่องแบบอินเดียน่า
ต่ออายุใบอนุญาตวิทยาศาสตรบัณฑิต
การค้นหาใบอนุญาตเภสัชกรของรัฐแมริแลนด์
การค้นหานายทะเบียนแผนกอุตสาหกรรมการก่อสร้างของนิวเม็กซิโก
คณะกรรมการทันตกรรมของใบอนุญาตทันตแพทย์ TN ค้นหา
ตรวจสอบใบอนุญาตร้านขายยาแคลิฟอร์เนีย
จำเป็นต้องนัดหมายการตรวจตาของ Walmart
นัดหมายเข้ารับบริการฮอนด้านอร์มรีฟส์
ตรวจสอบใบอนุญาตนายทะเบียนผู้รับเหมาของรัฐแอริโซนา
หมายเลขโทรศัพท์ของคณะกรรมการความงามแห่งรัฐเคนตักกี้
การต่ออายุใบอนุญาตไฟฟ้าของรัฐเทนเนสซี
กำหนดเวลาการนัดหมายใหม่สำหรับการทดสอบความรู้ที่ Minnesota DMV
คณะกรรมการอสังหาริมทรัพย์หมู่เกาะเวอร์จิน
ที่จอดรถระยะสั้นที่สนามบินออสติน เบิร์กสตรอม
คณะกรรมการการแพทย์โคโลราโด (DPO โคโลราโด)
คณะกรรมการอสังหาริมทรัพย์ในรัฐมิสซิสซิปปี้
ยกเลิกการนัดหมายใบขับขี่ที่ Indiana DMV
คณะกรรมการผู้เกี่ยวข้องกับแคนซัส
กำหนดการนัดหมายเพื่อต่ออายุใบขับขี่ที่ Missouri DMV
กำหนดเวลานัดหมายการทดสอบถนน DMV RI
ประกันภัยสำนักงานฟาร์มมิสซิสซิปปี้